Ouvidoria Alfa

A Ouvidoria do Conglomerado Financeiro Alfa é um canal de comunicação para registro de reclamações sobre assuntos que não forem solucionados pelo atendimento habitual realizado pelo seu Gerente, SAC, ALFALINE,  “Fale Conosco” ou por quaisquer outros pontos de atendimento disponíveis aos Clientes e usuários.

Quando reclamar?

A Ouvidoria do Alfa está à disposição dos Clientes e usuários dos serviços e produtos oferecidos pela Financeira e pode ser acionada sempre que houver insatisfação com a solução apresentada para a sua demanda. Para agilizar o atendimento, será necessário informar o número de protocolo que foi fornecido ao registrar a reclamação por meio do SAC ou Fale Conosco, quando o caso.




Fale com a ouvidoria.

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